Bilan
Contactez nous par téléphone,
du lundi au vendredi,
de 09h00 à 12h00, puis
de 14h00 à 19h00. Notre technicien établit un bilan gratuit * téléphonique à partir des informations que vous lui donnez. Ensuite avec votre accord, nous fixons un rendez-vous à votre domicile. Le délai est en moyenne de 24 heures.
* (appel non surtaxé, coût d'un appel local)
Diagnostic
A l'heure que vous avez choisie, nous intervenons à votre domicile afin de vous proposer un devis complet.
Le déplacement et le devis sont facturés 40 euros si vous êtes situé dans un rayon de 30 km autour de Yutz et Thionville. Transparence des prix ! Au delà de cette distance, 1 euro par kilomètre supplémentaire.
Réparation
Une fois votre accord donné,
le technicien répare votre ordinateur ou rétablit votre connexion internet, quel que soit le fournisseur d'accès tout en vous expliquant de façon simple et claire,l'origine de la panne. Enfin vous réglez le montant convenu lors du devis. Vous bénéficiez ainsi d'une intervention transparente, sans mauvaise surprise.
Dépôt
Vous avez aussi la possibilité de déposer votre ordinateur à notre siège social à l'adresse :
24 rue des résistants Martyrs Yutz 57970. Prendre rendez vous par téléphone pour déposer votre matériel.
Le diagnostic est alors facturé 20 euros. Ensuite nous vous contactons pour vous transmettre le résultat du diagnostic et vous fournir un devis détaillé.
